sabato 21 ottobre 2017

CS Hera

In relazione agli articoli apparsi oggi sulle principali testate locali, che fanno seguito a un comunicato stampa diffuso da Confcommercio in cui si lamentano numerose carenze dal parte di Hera nella gestione del servizio di raccolta dei rifiuti a Rimini nella zona dal centro storico sino al mare, l’Azienda desidera precisare quanto segue. Si premette che dal mese di giugno sino a oggi non abbiamo ricevuto segnalazioni da parte di Confcommercio, tanto che il tono degli articoli è molto vago facendo leva su criticità generiche non riconducibili a fatti o situazioni specifiche. In particolare, per quanto riguarda il centro storico, ci preme sottolineare che non abbiamo abbassato la frequenza di spazzamento delle strade che, al contrario, è incrementato soprattutto nelle ore serali per consentire di avere una importante area di Rimini in condizioni decorose anche dopo le ore 20.00. Le principali vie del centro vengono pulite tutti i giorni. Non esistono strade “dimenticate”, poiché anche nelle più piccole il servizio è svolto almeno una volta alla settimana. La raccolta di carta e plastica presso i commercianti rappresenta un’eccellenza tra i servizi dedicati e per evitare che i rifiuti vengano lasciati al di fuori delle attività, gli operatori di Hera entrano direttamente nei negozi a ritirare il rifiuto. Passando nella zona mare, durante tutto il periodo estivo, il servizio viene svolto senza differenziazione tra giorni feriali e giorni festivi e per le utenze commerciali della litoranea è giornaliero. La maggior parte degli operatori economici ha, inoltre, la possibilità di servirsi di contenitori e servizi dedicati. Infine, la foto riportata si riferisce a un ristorante per il quale raccogliamo in maniera dedicata 2 volte al giorno tutti i giorni l’indifferenziato e la carta, 4 giorni a settimana (compresa la domenica) la plastica, l'organico tutti i giorni e il vetro 2 volte a settimana, ma purtroppo ci siamo più volte lamentati con la proprietà poiché i rifiuti vengono lasciati al di fuori dei contenitori, proprio come evidenziato dall’immagine inviata da Confcommercio. Hera desidera ricordare che per qualsiasi problema o chiarimento si rende disponibile a incontri con le categorie e i cittadini per verificare eventuali problematiche e valutare suggerimenti per migliorare la qualità dei servizi.